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退货说明

红色乐器网承诺自顾客收到商品之日起15日内(以收货时的快递单日期为准,无法提供快递单的以发货日期为准),如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:

 

1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持红色乐器网出售时的原质原样;

2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

3、确保商品及配件、附带品或者赠品(如有)、发票(如有)等齐全;

4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;

以下情况不予办理退货:

1、任何非红色乐器网出售的商品;

2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。


为了保证您的利益,请您在收到商品时,仔细检查,如果您发现有任何问题,请您当时指出,并办理退换货。

商品退换或维修的运费支付说明
1. 以下情形由红色乐器网承担运费:
        a. 由于商品本身的质量问题引起的退换货或维修

2. 以下情形由买方承担运费:
        a. 非商品质量问题引起的退换货
        b. 由于买方原因导致商品损坏的维修运费

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